INFORMATIVA SUI COOKIE DI OVERGEAR
Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo contenenti frammenti di dati che vengono memorizzati sul Suo computer, tablet o telefono cellulare (di seguito “dispositivo”). Quando Lei visita i Siti web di Overgear, tali cookie possono memorizzare e recuperare informazioni specifiche dell’utente, quali nomi utente, preferenze e altre impostazioni. Overgear utilizza i cookie per identificare il Suo dispositivo e il Suo browser, migliorare la qualità del nostro servizio e ottimizzare la Sua esperienza di Utente.

Definizioni
  • Dati personali (Informazioni personali) – Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile. Ne sono esempi il Suo nome, i Suoi dati di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono), l’indirizzo IP e i dati di localizzazione.
  • Dati di utilizzo – Informazioni raccolte automaticamente, quali indirizzi IP, tipi di browser, sistemi operativi, URL, orari di visita delle pagine, identificativi del dispositivo e dati di navigazione.
  • Titolare del trattamento – Il soggetto (OVERGEAR LIMITED) che determina le finalità e i mezzi del trattamento dei Dati personali.
  • Responsabile del trattamento – Il soggetto che tratta Dati personali per conto del Titolare del trattamento.
  • Tracker – Tecnologie (cookie, web beacon, script) utilizzate per tracciare e memorizzare dati sui dispositivi degli Utenti.
  • Consenso – Qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’Utente con la quale l’Utente acconsente all’utilizzo di cookie non essenziali o di analoghe tecnologie di tracciamento, ove tale consenso sia richiesto dalla legge applicabile.
  • Preferenze sui cookie – Le scelte dell’Utente in merito all’utilizzo di cookie non essenziali, inclusi cookie di analisi, statistici, di analisi di prodotto, di marketing, pubblicitari, di personalizzazione o analoghe tecnologie di tracciamento.
  • Utente – Qualsiasi persona fisica che accede, si registra o utilizza servizi, contenuti o funzionalità forniti dalla Piattaforma Overgear.
Tipologie di cookie che utilizziamo
Cookie necessari
I cookie necessari sono indispensabili per il funzionamento di base, la sicurezza e la funzionalità del Sito web e della Piattaforma. Possono supportare l’autenticazione, la gestione delle sessioni, la sicurezza, il bilanciamento del carico, la memorizzazione delle scelte in materia di privacy e le funzionalità essenziali della Piattaforma richieste dall’Utente.
I cookie di sicurezza e di prevenzione delle frodi sono considerati strettamente necessari solo laddove la loro specifica finalità e il loro funzionamento soddisfino i requisiti per un’esenzione dal consenso preventivo ai sensi della legge applicabile. Le altre tecnologie di prevenzione delle frodi o di tracciamento restano soggette ai requisiti di consenso applicabili.

Cookie di prevenzione delle frodi e di sicurezza
Utilizziamo Sift per individuare e prevenire frodi e attività sospette. Sift può utilizzare il cookie __ssid per riconoscere i browser e trattare identificativi del dispositivo, indirizzi IP e informazioni relative alle transazioni.
Ove applicabile, ai fini della prevenzione delle frodi ci basiamo sul legittimo interesse ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR. L’utilizzo di tale cookie resta soggetto ai requisiti di consenso o alle esenzioni applicabili ai sensi delle leggi in materia di privacy nelle comunicazioni elettroniche.
Il cookie __ssid viene utilizzato senza consenso preventivo solo nella misura in cui il suo funzionamento sia strettamente necessario per la sicurezza di un servizio espressamente richiesto dall’Utente e soddisfi i requisiti per un’esenzione ai sensi della legge applicabile.

Cookie funzionali (processi)
Questi cookie supportano la funzionalità del Sito web, tra cui l’apertura di finestre modali, l’utilizzo di filtri e l’accesso alle applicazioni. Il blocco di questi cookie può compromettere la funzionalità del Sito web.

Cookie di sessione
Questi cookie aiutano a individuare gli errori tecnici riscontrati dagli Utenti durante le loro visite, consentendoci di affrontare e risolvere rapidamente tali problemi.

Cookie di analisi, di analisi di prodotto e statistici
Questi cookie e analoghe tecnologie di tracciamento raccolgono informazioni sul modo in cui gli Utenti interagiscono con il Sito web e la Piattaforma, tra cui pagine visitate, durata della sessione, clic, modelli di navigazione, eventi tecnici, informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, identificativi pseudonimi, identificativi collegati all’account ove applicabile, identificativi di sessione, metriche di prestazione, utilizzo delle funzionalità, eventi del funnel, eventi di errore, eventi relativi ai feature flag e tendenze di utilizzo aggregate.
Utilizziamo tali informazioni per comprendere le prestazioni del Sito web e della Piattaforma, migliorare l’esperienza dell’Utente, misurare l’utilizzo delle funzionalità, diagnosticare problemi tecnici, effettuare analisi del funnel e delle conversioni, individuare anomalie tecniche, supportare il tracciamento degli errori, testare e gestire i feature flag e ottimizzare i nostri Servizi.
Gli strumenti di analisi e di analisi di prodotto possono includere:
  • Google Analytics 4 (GA4): analisi di siti web e app, inclusi dati di utilizzo aggregati, eventi e metriche di prestazione.
  • PostHog in self-hosting: analisi di prodotto e analisi basate sugli eventi, inclusi identificativi pseudonimi, identificativi collegati all’account ove applicabile, dati tecnici, cronologia degli eventi, utilizzo delle funzionalità, URL o percorsi visitati, eventi relativi ai feature flag, dati di tracciamento degli errori e posizione approssimativa ricavata dall’indirizzo IP. Laddove PostHog sia in self-hosting, i dati di analisi sono memorizzati e trattati su un’infrastruttura controllata da Overgear o dai suoi fornitori di hosting autorizzati.
  • Mixpanel: analisi di prodotto e analisi delle interazioni degli Utenti.
  • Hotjar: mappe di calore, registrazioni delle sessioni ove attivate, clic, comportamento di scorrimento e analisi della UX, nel rispetto delle impostazioni sulla privacy applicabili e delle funzioni di mascheramento e anonimizzazione.
A seconda della posizione dell’Utente e della legge applicabile, alcune tecnologie di analisi e di analisi di prodotto possono essere attivate per impostazione predefinita secondo un modello di opt-out, mentre in altre giurisdizioni saranno utilizzate solo dopo che l’Utente avrà prestato il proprio consenso.

Cookie di comunicazione e assistenza
Questi cookie e analoghe tecnologie supportano la comunicazione con i clienti, la live chat, la messaggistica di assistenza, le comunicazioni relative agli ordini e l’interazione con gli strumenti di assistenza clienti. Possono essere utilizzati per memorizzare le sessioni di chat, mettere in contatto gli Utenti con l’Assistenza clienti, identificare gli Utenti di ritorno, instradare le richieste di assistenza e conservare la cronologia delle comunicazioni.
Tali tecnologie possono essere fornite da Overgear o da fornitori di servizi di assistenza clienti e di messaggistica, tra cui Intercom o strumenti analoghi.

Cookie di preferenza
Questi cookie memorizzano preferenze quali paese, lingua, risoluzione dello schermo, fuso orario e impostazioni della valuta, migliorando la Sua esperienza di navigazione. La rimozione o il blocco di questi cookie può ridurre la fruibilità del Sito web.

Cookie di marketing
I cookie di marketing sono utilizzati per misurare l’efficacia della pubblicità, attribuire le conversioni e fornire pubblicità personalizzata. I nostri partner pubblicitari e di attribuzione includono Google Ads, Meta (Facebook Ads), Microsoft Advertising (Bing), Reddit Ads, TikTok Ads e CJ Affiliate.
Queste tecnologie possono utilizzare cookie, identificativi pubblicitari e analoghi metodi di tracciamento, nel rispetto dei requisiti di consenso applicabili. Ulteriori informazioni sul trattamento e sulla condivisione dei Dati personali sono fornite nella nostra Informativa sulla privacy.
Le tecnologie di marketing, pubblicità, retargeting, personalizzazione e analoghe tecnologie di tracciamento possono essere soggette a requisiti più rigorosi in materia di consenso o di opt-out, a seconda della posizione dell’Utente e della legge applicabile.
Ove richiesto dalla legge applicabile, tali tecnologie saranno utilizzate solo dopo che l’Utente avrà prestato il proprio consenso oppure, laddove sia consentito un modello di opt-out, solo dopo che all’Utente siano state fornite informazioni chiare e un’effettiva possibilità di esercitare l’opt-out.
Google Ads e le tecnologie correlate utilizzano cookie e analoghi identificativi per la misurazione della pubblicità e la personalizzazione degli annunci, nel rispetto dei requisiti di consenso applicabili. Laddove sia richiesto il consenso, tali tecnologie sono utilizzate solo con il Suo consenso e i dati pertinenti possono essere condivisi con Google. Lei può gestire le Sue preferenze tramite "Consent Preferences".
Per ulteriori informazioni, visiti il sito di Google sulla responsabilità per i dati aziendali (Business Data Responsibility) o consulti la nostra Informativa sulla privacy.

In che modo Overgear utilizza i Suoi cookie?
  • Per consentire sessioni di accesso sicure e rapide.
  • Per rafforzare la sicurezza dell’Account e informarLa di attività sospette.
  • Per comprendere gli interessi degli Utenti al fine di personalizzare e migliorare i nostri Servizi.
  • Per misurare l’efficacia della pubblicità e analizzarne le prestazioni.
  • Per memorizzare e rispettare le Sue Preferenze sui cookie, le Sue scelte in materia di consenso e le Sue impostazioni di opt-out.
  • Per supportare la comunicazione con i clienti, la live chat e la messaggistica relativa agli ordini.
  • Per individuare, prevenire e indagare frodi, abusi, incidenti di sicurezza e problemi tecnici.
  • Per effettuare analisi, analisi di prodotto, attribuzione, misurazione del marketing e ottimizzazione delle campagne, nel rispetto dei requisiti di consenso applicabili.
  • Per misurare l’utilizzo delle funzionalità, diagnosticare problemi tecnici, effettuare analisi del funnel e migliorare l’esperienza del Sito web e della Piattaforma.
Strumenti di gestione interna e di automazione
Overgear può utilizzare strumenti di gestione interna, dashboard, automazione dei flussi di lavoro, assistenza clienti, CRM, analisi di prodotto e strumenti operativi per amministrare la Piattaforma, assistere gli Utenti, gestire gli ordini, esaminare le controversie, monitorare le prestazioni e migliorare i processi interni.
Tali strumenti possono includere Retool, Salesforce, Intercom, PostHog in self-hosting, Make / Celonis, Datadog o strumenti o fornitori di servizi analoghi. Laddove tali strumenti trattino Dati personali, il trattamento è limitato a finalità amministrative interne, operative, di assistenza, di sicurezza, di conformità normativa, di analisi, di analisi di prodotto o di risoluzione dei problemi ed è soggetto ad adeguate garanzie contrattuali, tecniche e organizzative.

Gestione dei cookie e revoca del consenso
Ove richiesto dalla legge applicabile, Le chiederemo il consenso prima di utilizzare cookie non essenziali o analoghe tecnologie di tracciamento, tra cui determinate tecnologie di analisi, statistiche, di analisi di prodotto, di marketing, pubblicitarie, di personalizzazione, di registrazione delle sessioni, di misurazione dell’utilizzo delle funzionalità o tecnologie analoghe.
Lei può gestire le Sue Preferenze sui cookie tramite il nostro banner dei cookie e il centro preferenze. Dopo aver effettuato la scelta iniziale, può riaprire in qualsiasi momento il centro preferenze selezionando "Consent Preferences" sul nostro Sito web.
Tramite il centro preferenze, Lei può esaminare le categorie di cookie disponibili, modificare le Sue preferenze o revocare il consenso precedentemente prestato. Ove disponibile, può inoltre rifiutare tutti i cookie non essenziali utilizzando l’opzione "Reject All".
I cookie strettamente necessari non possono essere disattivati tramite il centro preferenze laddove siano necessari per fornire il Sito web o i Servizi da Lei richiesti. Lei può inoltre gestire i cookie tramite le impostazioni del browser o del dispositivo, sebbene la disattivazione di determinati cookie possa compromettere la funzionalità del Sito web.

Laddove il consenso preventivo sia richiesto dalla legge applicabile, le tecnologie non essenziali di analisi e di analisi di prodotto, incluso PostHog in self-hosting ove applicabile, non vengono attivate a fini di tracciamento e non accedono a identificativi non essenziali né li memorizzano prima che sia stato ottenuto il consenso richiesto, salvo che si applichi una specifica esenzione ai sensi della legge applicabile.
Lei può inoltre bloccare, eliminare o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser o del dispositivo. Tenga presente che il blocco o la disattivazione di determinati cookie può compromettere la funzionalità, la sicurezza, la personalizzazione, le analisi, le analisi di prodotto o la praticità d’uso del Sito web.
Le opzioni di consenso e di preferenza a disposizione degli Utenti possono variare a seconda della posizione dell’Utente, della legge applicabile e del tipo di cookie o di tecnologie di tracciamento utilizzati.
Laddove la legge applicabile consenta un modello di opt-out, determinati cookie di analisi o tecnologie analoghe possono essere attivati per impostazione predefinita, a condizione che agli Utenti siano fornite informazioni chiare e un’effettiva possibilità di esercitare l’opt-out.
Laddove il consenso preventivo sia richiesto dalla legge applicabile, i cookie non essenziali e le analoghe tecnologie di tracciamento saranno utilizzati solo dopo che tale consenso sia stato ottenuto.

Per Sua comodità, ecco alcuni link utili su come gestire le Sue preferenze sui cookie:
Tenga presente che il blocco dei cookie può limitare la funzionalità e la praticità d’uso del Sito web.

Impostazioni dei cookie e del tracciamento in base alla posizione geografica
Overgear può applicare impostazioni diverse in materia di consenso ai cookie, di gestione delle preferenze e di opt-out a seconda della posizione dell’Utente e della legge applicabile.
Per gli Utenti situati in giurisdizioni in cui è richiesto il consenso preventivo per i cookie non essenziali o per analoghe tecnologie di tracciamento, Overgear chiederà il consenso prima di utilizzare tali tecnologie, salvo che si applichi un’esenzione ai sensi della legge applicabile.
Per gli Utenti situati in giurisdizioni in cui è consentito un modello di opt-out, Overgear può utilizzare per impostazione predefinita determinate tecnologie di analisi, pubblicitarie, di analisi di prodotto o tecnologie analoghe, a condizione che agli Utenti siano fornite informazioni chiare e un’effettiva possibilità di esercitare l’opt-out.
Le specifiche categorie di cookie o di tecnologie di tracciamento attivate per impostazione predefinita possono variare a seconda della posizione dell’Utente, della legge applicabile e delle impostazioni interne di conformità di Overgear. Ad esempio, in determinate giurisdizioni Overgear può attivare per impostazione predefinita i cookie di analisi, mantenendo disattivate le tecnologie pubblicitarie, di retargeting, di personalizzazione o analoghe fino a quando l’Utente non effettui una scelta.
Ove richiesto dalla legge applicabile, incluse le leggi sulla privacy dei singoli Stati degli Stati Uniti e altre leggi in materia di privacy, Overgear metterà a disposizione meccanismi per esercitare l’opt-out dalla vendita o dalla condivisione dei Dati personali, dalla pubblicità mirata, dalla profilazione, dal marketing diretto o da analoghe attività di trattamento e rispetterà i segnali di preferenza di opt-out applicabili, ove richiesto.
Gli Utenti possono gestire o modificare le proprie Preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie, il centro preferenze dei cookie, le impostazioni del browser, le impostazioni del dispositivo o altri strumenti messi a disposizione sul Sito web.

Scelte in materia di privacy previste dalle leggi degli Stati degli Stati Uniti
Per gli Utenti situati in determinati Stati degli Stati Uniti in cui le leggi sulla privacy applicabili riconoscono il diritto di esercitare l’opt-out dalla vendita o dalla condivisione dei Dati personali, dalla pubblicità mirata, dalla profilazione o da analoghe attività di trattamento, Overgear può mettere a disposizione un meccanismo "Your Privacy Choices", "Do Not Sell or Share My Personal Information" o un meccanismo analogo.
Ove richiesto dalla legge applicabile, Overgear rispetterà i segnali di preferenza di opt-out applicabili, tra cui Global Privacy Control o altri meccanismi universali di opt-out legalmente riconosciuti.

Interazione con social network e piattaforme esterni
Il nostro Sito web può integrare social network esterni (ad es. Facebook). L’interazione con tali piattaforme è soggetta alle rispettive informative sulla privacy e impostazioni.

Pubblicità e targeting comportamentale
Possiamo utilizzare tecnologie pubblicitarie, di attribuzione e di targeting comportamentale per misurare le prestazioni delle campagne, comprendere l’efficacia della pubblicità, creare o escludere segmenti di pubblico pubblicitario e mostrare annunci pertinenti sulla base degli interessi degli Utenti e delle loro interazioni con il Sito web.
Ove richiesto dalla legge applicabile, tali tecnologie saranno utilizzate solo con il Suo consenso. Lei può gestire o revocare il Suo consenso tramite il banner dei cookie, il centro preferenze dei cookie, le impostazioni del browser, le impostazioni del dispositivo o i meccanismi di opt-out offerti dai fornitori pubblicitari terzi.
Tenga presente che l’opt-out dalla pubblicità personalizzata non significa necessariamente che Lei smetterà di visualizzare annunci. Significa che gli annunci visualizzati potrebbero essere meno pertinenti rispetto ai Suoi interessi.

Gestione dei pagamenti
I pagamenti, i rimborsi e le erogazioni di pagamenti (payout) sulla Piattaforma sono elaborati tramite prestatori terzi autorizzati di servizi di pagamento, banche acquirenti (acquirer), fornitori di servizi di payout o altri partner di pagamento. Overgear può trattare informazioni limitate relative ai pagamenti, necessarie per l’amministrazione degli ordini, i rimborsi, i chargeback, le riconciliazioni, la prevenzione delle frodi e la conformità normativa.
I dati sensibili di autenticazione del pagamento, quali i codici CVV/CVC, non sono memorizzati da Overgear. I numeri completi delle carte, le credenziali dei titolari delle carte e i dati sensibili di autenticazione del pagamento sono trattati da fornitori di servizi di pagamento terzi certificati, ove applicabile, in conformità ai requisiti PCI DSS, alle regole dei fornitori di servizi di pagamento e alla legge applicabile.

Luoghi del trattamento dei dati
Overgear è registrata nella Repubblica di Cipro. Overgear si avvale di fornitori affidabili di servizi di hosting, cloud, backup, infrastruttura e servizi tecnici per gestire, proteggere, monitorare e mantenere il Sito web e la Piattaforma.
Tali fornitori possono includere OVH, DigitalOcean, Contabo, UltaHost, AWS per finalità di backup e di disaster recovery, nonché altri fornitori autorizzati di servizi di hosting, cloud, backup o infrastruttura di cui Overgear si avvalga di volta in volta.
I dati di analisi di prodotto in self-hosting, inclusi i dati trattati tramite PostHog in self-hosting, sono trattati su un’infrastruttura controllata da Overgear o dai suoi fornitori di hosting autorizzati.
Alcuni fornitori di servizi possono trattare Dati personali in giurisdizioni al di fuori del SEE, ove necessario per le finalità descritte nella presente Informativa sui cookie e nell’Informativa sulla privacy. Laddove i Dati personali siano trasferiti al di fuori del SEE, Overgear si avvale delle garanzie adeguate richieste dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, valutazioni d’impatto sul trasferimento, garanzie supplementari o altri meccanismi di trasferimento leciti, ove applicabile.

Conservazione dei cookie
La durata dei cookie varia in base alla loro finalità. I cookie di sessione vengono eliminati alla chiusura del browser. I cookie persistenti possono rimanere sul Suo dispositivo per un periodo determinato o fino a quando Lei non li elimini.
Salvo che sia richiesto un periodo più breve o più lungo per una finalità specifica, un obbligo di legge, motivi di sicurezza, la prevenzione delle frodi, la gestione del consenso o una necessità tecnica, i cookie non essenziali sono generalmente conservati per un massimo di 24 (ventiquattro) mesi.
Gli identificativi di analisi e di analisi di prodotto, inclusi quelli utilizzati da PostHog in self-hosting ove applicabile, sono conservati solo per il tempo necessario ai fini di analisi, diagnostica, tracciamento degli errori, analisi dell’utilizzo delle funzionalità, miglioramento della Piattaforma, sicurezza, individuazione di frodi o abusi o per le altre finalità descritte nella presente Informativa sui cookie e nell’Informativa sulla privacy.
Ove tecnicamente possibile, Overgear configura gli strumenti di analisi in modo da ridurre al minimo la raccolta e la memorizzazione degli indirizzi IP completi, anche disattivando la memorizzazione degli IP o troncando, anonimizzando, scartando o aggregando i dati relativi agli IP.
I periodi di conservazione specifici possono variare a seconda del fornitore del cookie, della categoria di cookie, delle impostazioni dell’Utente, delle impostazioni del browser, delle scelte in materia di consenso, della configurazione tecnica e degli aggiornamenti del Sito web, della Piattaforma o degli strumenti di terzi.

Informazioni sull’opt-out
Lei può rifiutare, revocare o modificare il Suo consenso ai cookie non essenziali in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie, il centro preferenze dei cookie, le impostazioni del browser, le impostazioni del dispositivo o i meccanismi di opt-out offerti da fornitori terzi.
Se Lei esercita l’opt-out dai cookie di analisi, di analisi di prodotto, di marketing o pubblicitari, adotteremo misure ragionevoli per rispettare la Sua scelta per il browser e il dispositivo interessati. Tenga presente che potrebbe essere necessario ripetere le Sue scelte se utilizza un browser o un dispositivo diverso, se cancella i cookie o se accede al Sito web in un modo diverso.
L’opt-out dai cookie non essenziali può limitare determinate funzionalità di personalizzazione, analisi, analisi di prodotto, pubblicità o praticità d’uso del Sito web, ma non Le impedirà di utilizzare le funzionalità essenziali della Piattaforma.

Aggiornamenti della presente Informativa sui cookie
Possiamo aggiornare la presente Informativa sui cookie per tenere conto di modifiche ai cookie e alle analoghe tecnologie che utilizziamo, ai nostri fornitori di servizi, alle configurazioni tecniche o ai requisiti di legge applicabili.
La versione aggiornata indicherà la data di “Ultimo aggiornamento” e, ove applicabile, una distinta data di entrata in vigore. Laddove le modifiche richiedano un consenso nuovo o rinnovato ai sensi della legge applicabile, chiederemo tale consenso prima di attivare le relative tecnologie non essenziali.

Informazioni di contatto
Per domande o dubbi in merito alla presente Informativa sui cookie, La invitiamo a contattare l’Assistenza clienti di Overgear:
  • E-mail: support@overgear.com
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